Заберите свои деньги
Так, если вдуматься, то звучит абсурдно - продавец звонит покупателю и сообщает, что его товар прибыл в магазин, но он его передавать покупателю не планирует и просит забрать деньги обратно. Ну бред. А вот в новых реалиях наступившего кризиса и санкций такое становится реальностью.
Про мужчину
В своём канале в ЯндексДзен я написал статью про одного покупателя, который заплатил деньги за автомобиль, а когда тот прибыл к дилеру (со слов менеджера), то его попросили забрать деньги обратно.
Коротко опишу ситуацию
В ноябре 2021 года мой доверитель заключили договор купли-продажи автомобиля и внёс предоплату. В феврале 2022 года менеджер дилера сообщил, что стоимость автомобиля изменилась и необходимо доплатить 90 000 рублей (при начальной стоимости 1 700 000 р.).
Внимание!!!
Первое грубейшее нарушение закона. Продавец не имеет права продавать товар по более высокой цене при наличии договора.
Ну, что делать, мужчина доплатил и внёс остаток денег по договору. Через некоторое время ему сообщили, что автомобиль привезли, но цена увеличилась ещё на 20% и попросили забрать деньги обратно.
А вот и второе грубейшее нарушение закона!!!
Точнее второе и третье. Сообщили о повторном увеличении стоимости товара и в добавок просят забрать деньги. То есть расторгают договор без оснований.
Результат
На консультации мы остановились на том, что мой доверитель направится к дилеру и попробует точно узнать, есть его автомобиль в наличии или нет, а затем я подготовлю ему претензию.
Спустя несколько дней этот мужчина сообщил, что автомобиль ему всё-таки отдали... но с доплатой.
Про девушку
Спустя несколько дней после публикации мне позвонила девушка из другого региона страны, которая рассказала о подобной проблеме и попросила совета как ей быть. В её случае дилер умудрился задрать цену автомобиля почти в два раза и дорогая машина за несколько миллионов рублей стала стоить почти девять (!!!). У неё тоже было два варианта два варианта: забрать деньги или доплатить.
После изучения всех документов, имеющихся у покупателя, мной была подготовлена претензия. В результате, в День России я получаю sms-сообщение, в котором моя доверительница с радостью сообщила, что отмечает праздник в статусе полноценного обладателя долгожданного автомобиля.
Я от души поздравил эту замечательную девушку с двойным для неё праздником.
Комментариев пока нет